为进一步提升我院宿舍管理人员服务质量、提高服务满意度，按照后保处“立足岗位、争优创先，服务育人、细微入手”主题系列活动安排，我院宿舍管理工作人员培训会3月1日中午在教学楼104教室召开。后保处处长吴强、副处长刘大伟、保卫科长吴兵及全体宿管员参加了本次培训。

 　　首先，宿管科吕老师从寒假工作总结、紧抓劳动纪律、提高职业状态、敲响安全警钟等具体工作要求展开了培训，强调宿管员既要管人又要管事，要做细做实宿舍管理服务工作，要加强业务学习，提升个人服务工作技能、提高岗位工作效率。

　　刘处长向在寒假期间坚守宿管岗位为学生服务的宿管员们传达了学校的感谢，传达了学校开学工作会议的主要精神，并介绍了后保处本学期工作计划。他指出，后保处要紧紧围绕学院中心工作做好后勤服务保障，扎实做好日常服务工作，提高师生们对后勤服务工作满意度，在巩固已取得的成绩基础上务实创新，并激励全体后勤员工，以申报上海市教委文明窗口为契机，根据申报工作要求，全面提升我院宿管服务质量、服务水平，努力为师生提供一个舒适、温暖的生活环境。